Personvernerklæring

Sist oppdatert:

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Bonefrpurificati («vi», «oss») behandler personopplysninger når du besøker nettstedet bonefrpurificati.world, bruker våre tjenester eller kontakter oss. Vi behandler personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR), personopplysningsloven og annen relevant norsk og internasjonal lovgivning.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via dette nettstedet er:

Navn: Bonefrpurificati
Adresse: Vestbyveien 155, 1543 Vestby, Norge
Telefon: +47 97 47 40 70
E-post: admin@bonefrpurificati.world
Nettsted: bonefrpurificati.world

For spørsmål om personvern kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen ovenfor. Vi besvarer henvendelser innen 30 dager, med mulighet for forlengelse i komplekse saker i tråd med GDPR artikkel 12.

2. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

Å besvare henvendelser sendt via kontaktskjema, e-post eller telefon
Å levere livsstilsveiledning og relaterte tjenester du har bestilt
Å administrere kundeforhold, inkludert fakturering og oppfølging
Å overholde juridiske forpliktelser, som regnskaps- og bokføringskrav
Å forbedre nettstedets funksjonalitet og brukeropplevelse
Å gjennomføre anonymisert analyse av nettstedstrafikk (med samtykke)
Å sende relevant informasjon om tjenester (med samtykke)

Vi behandler ikke personopplysninger for formål som er uforenlige med de opprinnelige formålene uten ditt samtykke eller annet rettslig grunnlag.

3. Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger baseres på følgende rettslige grunnlag i henhold til GDPR artikkel 6:

Samtykke (art. 6(1)(a)): For informasjonskapsler som ikke er strengt nødvendige, og for markedsføringskommunikasjon der dette kreves.
Avtale (art. 6(1)(b)): For å oppfylle avtaler om veiledningstjenester og besvare henvendelser som leder til avtaleinngåelse.
Rettslig forpliktelse (art. 6(1)(c)): For regnskapsføring, skattemelding og andre lovpålagte krav.
Berettiget interesse (art. 6(1)(f)): For å sikre nettstedets sikkerhet, forebygge misbruk og forbedre tjenestene våre, der dine interesser ikke overstiger våre.

4. Kategorier av personopplysninger

Avhengig av hvordan du interagerer med oss, kan vi behandle følgende kategorier av opplysninger:

Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer og postadresse
Kommunikasjon: Innhold i meldinger, henvendelser og korrespondanse
Avtaleinformasjon: Bestilte tjenester, betalingshistorikk og fakturaopplysninger
Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon og besøksdata (via informasjonskapsler)
Preferanser: Informasjon om matpreferanser og livsstil som du frivillig deler i veiledningssammenheng

Vi behandler ikke sensitive personopplysninger (helseopplysninger, religiøs tilhørighet etc.) med mindre du frivillig deler slik informasjon i veiledningssammenheng og vi har et gyldig rettslig grunnlag. Vi oppfordrer deg til ikke å dele medisinske diagnoser via kontaktskjemaet.

5. Mottakere og overføring

Personopplysninger deles kun med tredjeparter når det er nødvendig for å levere tjenestene våre eller oppfylle juridiske krav:

IT-leverandører og hostingtjenester som behandler data på våre vegne (databehandlere)
Betalingsformidlere for behandling av transaksjoner
Regnskapsførere og revisorer etter behov
Offentlige myndigheter når loven krever det

Alle databehandlere er bundet av databehandleravtaler som sikrer GDPR-kompatibel behandling. Overføring til land utenfor EØS skjer kun der det foreligger tilstrekkelig beskyttelsesnivå, standard kontraktsklausuler eller ditt uttrykkelige samtykke.

6. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for:

Kontakthenvendelser uten avtale: Inntil 12 måneder etter avsluttet korrespondanse
Kundeforhold: Varigheten av avtalen pluss 3 år for reklamasjons- og garantiformål
Regnskapsdata: 5 år etter regnskapsårets slutt i henhold til bokføringsloven
Informasjonskapsler: I henhold til varighet angitt i informasjonskapselpolicyen
Samtykkebasert markedsføring: Inntil samtykke trekkes tilbake

Etter utløp av lagringstiden slettes eller anonymiseres opplysningene, med mindre videre lagring er påkrevd by law.

7. Dine rettigheter

Som registrert har du følgende rettigheter i henhold til GDPR:

Innsyn (art. 15): Rett til å få bekreftet om vi behandler dine opplysninger og få utlevert en kopi
Retting (art. 16): Rett til å få uriktige opplysninger rettet
Sletting (art. 17): Rett til å få opplysninger slettet under visse forhold
Begrensning (art. 18): Rett til å kreve begrenset behandling i visse situasjoner
Dataportabilitet (art. 20): Rett til å motta opplysninger i et strukturert, maskinlesbart format
Innsigelse (art. 21): Rett til å protestere mot behandling basert på berettiget interesse
Tilbaketrekking av samtykke: Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen før tilbaketrekking

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på admin@bonefrpurificati.world. Vi kan be om identitetsbekreftelse for å sikre at opplysninger ikke utleveres til uvedkommende.

8. Klagerett

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger bryter personvernregelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet:

Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo
Nettsted: www.datatilsynet.no

Vi oppfordrer deg likevel til å kontakte oss først, slik at vi kan forsøke å løse saken i minnelighet.

9. Sikkerhetstiltak

Vi iverksetter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller utlevering:

Kryptering av data under overføring via HTTPS/TLS
Tilgangskontroll begrenset til autorisert personell
Regelmessig sikkerhetsvurdering av systemer og prosedyrer
Opplæring av ansatte i personvern og datasikkerhet
Rutiner for håndtering av sikkerhetsbrudd i tråd med GDPR artikkel 33–34

10. Informasjonskapsler

Nettstedet bruker informasjonskapsler og lignende teknologier. Detaljert informasjon om hvilke informasjonskapsler vi bruker, formål og hvordan du kan administrere dem finner du i vår informasjonskapselpolicy.

11. Barns personvern

Våre tjenester er rettet mot voksne. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra personer under 16 år uten foreldres eller foresattes samtykke. Dersom du oppdager at et barn har gitt oss personopplysninger uten samtykke, kontakt oss så vi kan slette opplysningene.

12. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i lovgivning, tjenestetilbud eller teknologi. Vesentlige endringer varsles på nettstedet med oppdatert dato. Vi anbefaler at du gjennomgår erklæringen jevnlig.

13. Kontakt

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, ta kontakt:

E-post: admin@bonefrpurificati.world
Telefon: +47 97 47 40 70
Post: Vestbyveien 155, 1543 Vestby, Norge